×

Bestelinformatie

De Gruiterij heeft deze website zorgvuldig samengesteld. Wij staan echter niet in voor de juistheid, volledigheid en de actualiteit van de informatie. De gebruiker dient er rekening mee te houden dat de informatie regelmatig wordt gemuteerd.

Levertijd.

De bestelling bij de Gruiterij.nu worden verzorgd door DHL parcel service of de Gruiterij.nu. Afhankelijk van de leverdagen van DHL parcel service , krijgt de klant de bestelling thuis bezorgd.
De Gruiterij.nu kan uw bestelling versturen binnen 48 uur na bestellingen die voor 16:00 is geplaatst.
Wanneer de Gruiterij.nu de bestelling zelf bezorgt, nemen wij contact op om af te spreken wanneer wij komen.

Bezorgkosten.

De kosten gehanteerd bij de Gruiterij.nu zijn de pakketkosten van DHL parcel service. Deze bedragen €5,75 1 – 10 kilo. Wanneer een bestelling meer dan €50,- bedraagt, zullen deze verzendkosten komen te vervallen.
In het uitzonderlijke geval dat de bestelling meer dan 10 kilo zou wegen rekent de Gruiterij.nu een extra bedrag voor verzending. De totale kosten van de verzending zullen dan €8,75 bedragen. Deze worden automatisch berekend op de kassabon.

Retouren en ruilen.

Wanneer klachten betreffende zichtbare gebreken aan geleverde producten worden geconstateerd, dienen deze direct na constatering of in elk geval binnen 24 uur na aflevering door Gruiterij.nu per e-mail te worden gemeld aan Gruiterij.nu . Er dient een foto van het zichtbare gebrek te worden meegezonden. Dit kan gemakkelijk via het contactformulier. Hier kun je een bestand toevoegen.
De Gruiterij.nu zal dan zo spoedig mogelijk contact opnemen met de klant.
We streven ernaar om dit binnen 48 uur te doen.

Service.

Klachten betreffende zichtbare gebreken aan geleverde producten dienen direct na constatering of in elk geval binnen 24 uur na aflevering door Gruiterij.nu per e-mail te worden gemeld aan Gruiterij.nu . 
Er dient een foto van het zichtbare gebrek te worden meegezonden.
In geval aan alle voorwaarden is voldaan, heeft afnemer recht op een nieuw product middels een kortingscode of geld terug door bijschrijving op het rekeningnummer waarmee bestelling betaald is.

Bestelling annuleren.

Wanneer u een bestelling heeft gedaan bij de Gruiterij, welke u niet meer wenst door te laten gaan, dient u een mail te sturen naar webshop@gruiterij.nu. Hierin vermeld u uw bestelnummer en persoonsgegevens, waarna zal worden beoordeeld of uw bestelling geannuleerd kan worden. Het staat de Gruiterij.nu vrij om hiervan af te zien wanneer hier een te lange tijd overheen is gegaan.

Bekijk ook onze: Algemene voorwaarden en Privacy pagina’s.

WhatsApp chat